Najčastejšie kladené

otázky

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Q.01 セールやポイントサービスは行っていますか？

当店ではポイントサービスは行っておりませんが、お得なセール情報は当店のサイト・Twitter・ブログ・ニュースレター等で随時お知らせしておりますので、これらをご確認くださいますようお願いいたします。



Q.02 直接商品を見て購入したいのですが、実店舗はありますか？

恐れ入りますが、当店はオンラインショップのみの店舗でございます。
商品の説明ページにてご購入をご検討ください。



Q.03 「のし」をつけてもらうことは可能ですか？

恐れ入りますが、当店では「のし」のご用意はございません。



Q.04 売り切れの商品が再入荷されたら、直接メールで連絡をもらうことはできますか？

再入荷情報を個別にお知らせすることは行っておりません。
商品の入荷情報は当店のTwitter・ブログ・ニュースレター等で随時お知らせしておりますので、これらをご確認くださいますようお願いいたします。



Q.05 商品の取り置きはお願いできますか？

恐れ入りますが、オンラインショップという性質上、商品のお取り置きはお受けしておりません。
商品の在庫は日々変動しております。商品によっては在庫のみで再入荷の予定がないものもございますので、気に入った商品がございましたら是非売り切れてしまう前にお買い求めください。



Q.06 商品のカタログが欲しいのですが、送ってもらうことはできますか？

お問い合わせのページよりお申し込みいただけます。 商品カタログ希望とご記入の上お問い合わせください。



Q.07 商品に間違いや破損などがあった場合はどうしたらよいですか？

品質管理及び発送には十分留意しておりますが、万が一商品の間違いや破損、汚損、キズ等がありました際は、商品到着後一週間以内にご連絡ください。送料弊社負担にて至急良品と交換させていただきます。
なお、それ以降にご連絡いただいた場合の交換には応じかねますので、ご了承ください。 詳しくは配送返品についてをご覧ください。